الذكاء العاطفي
(Emotional Intelligence)
من أشهر الأشخاص الذين ارتبط
اسمهم بهذا المصطلح هو " دانيال كولمان "
والذي عرَّف الذكاء العاطفي بأنَّه :
قدرة الشخص على معرفة عواطفه معرفةً تامَّة
وقدرته أيضاً
على معرفة عواطف الآخرين
بحيث يستطيع هذا الشخص
التعامل مع نفسه او مع الآخرين
عن طريق التنقل بين عواطفه هذه
والتعبير عن انفعالاته بما بتناسب
مع الموقف والحالة
التي يتواجد فيها وتُفرض عليه
يعتقد البعض أنَّ الذكاء العاطفي
هو أساس النجاح في الحياة
فقد فصلوا الذكاء العاديَّ
والذي يقاس بما يعرف باختبارات
الذكاء (IQ) عن الذكاء العاطفي
فمن يعانون من اضطراباتٍ عاطفية
قد يكونون أصحاب عقليات جبارة
ومستويات ذكاءٍ عاليةٍ
لانهم لايستطيعون التفاعل
مع الآخرين ولا يعرفون مشاعرهم
وكيفية التنقل بينها
وإدارة المواقف
والأزمات التي قد يمرون بها .
ومن هذا نستنتج أنَّ الذكاء العاطفي
هو الطريق للوصول إلى الأهداف
والغايات وتحديداً المناصب القيادية
التي تتطلب تفاعلاً وتعاملاً
مع عدد كبير من الناس
من أبرز الصفات التي تطغى
على أولئك الأشخاص الذين يتمتعون
بدرجة عالية من الذكاء العاطفي
هي قدرتهم على تفهُّم أوضاع الآخرين
وأحوالهم والتعاطف معهم
عند وقوعهم في المآزق
أو عندما تحلُّ عليهم المصائب
إضافةً إلى قدرتهم على تكوين
الصداقات المتعددة والإبقاء عليها
كما أنَّهم يمتازون بالمقدرة على
فضِّ النزاعات والخلافات
التي تحصل بينهم وبين الآخرين
بسهولة أو تلك التي تحدث
بين الأشخاص الآخرين أنفسهم
وهم أيضاً قادرون على التعبير
عن ما يختلجهم من مشاعر
حتى وإن كانت مشاعر مختلطة
ومما يميزهم أيضاً مقدرتهم
على مواجهة المشاكل بثقة عالية
والتكيف مع كافة المواقف الاجتماعية
التي يتعاملون بها
وأخيراً فإنَّ الأشخاص الذين يتمتعون
بالذكاء العاطفي
هم ميَّالون بالغالب إلى الاستقلالية
بالرأي ومحاولة فهم الأمور
ينبثق من الذكاء العاطفي ما يعرف
بالذكاء الاجتماعي
فالذكاء الاجتماعي هو قدرة الشخص
على إدارة علاقته مع الآخرين
وذلك
عن طريق فهم أو وضع الشخص نفسه
مكان من الشخص الذي أمامه
أو الذي يتعامل
معه أو الذي يحاول
حلَّ مشكلته في موقفه الذي تعرض له
حتى يمتلك القدرة على
تقدير عواطفه
وانفعالاته التي انتابته في ذلك الموقف
عشر طرق لـ ” تنمية الذكاء العاطفي
لا تقاطع أو تغير الموضوع
قد نرغب في تجنب ” المشاعر ” غير المريحة
عن طريق اعتراض أو تشتيت أنفسن
اجلس مرتين في اليوم على الأقل
واسأل نفسك “ما الذي أشعر به ؟
قد تحتاج ” المشاعر ” بعض الوقت للظهور
اسمح لنفسك أن تحصل على مساحة
صغيرة من الزمن دون انقطاع
لاتحكم أو تعبر عن ” مشاعرك ”
بسرعة كبيرة
لا تحاول رفض ” مشاعرك ”
قبل أن تأخذ فرصتك في التفكير بها
غالباً ماتأخذ العواطف الصحية
هيئة الموجة فهي تصعد وتهبط وترتفع
وتبلغ ذروتها وتتلاشى بشكل طبيعي
يجب على هدفك ألا يقطع هذه الموجة
قبل أن تبلغ ذروتها
افعل ما بوسعك محاولاً العثور
على صلات بين ” المشاعر ”
التي تجتاحك وفترات زمنية أخرى
كنت قد شعرت بنفس ” الشعور “
عندما تشعر بـ ” شعور ” صعب
اسأل نفسك: “متى شعرت
بهذا ” الشعور ” من قبل؟”
القيام بذلك قد يساعدك على التحقق
عن الحالة العاطفية الحالية
فيما إذا كانت انعكاس للوضع الراهن
أومن وقت سابق في ماضيك
اربط ” المشاعر ” بالأفكار
عندما تشعر بأن هناك شيء خارج
عن المألوف فيما يصيبك
فمن المفيد دائماأن تسأل نفسك
”ما الذي أفكر به بهذا الشأن ؟ ”
في معظم الأحيان ، من الطبيعي
أن تتعارض إحدى مشاعرنا
مع بقية ” المشاعر ” الأخرى
الاستماع لمشاعرك هو مثل الاستماع
إلى جميع الشهود في قضية محاكمة
ستكون قادر على الوصول إلى أفضل
حكم فقط بالاعتراف بكل الأدلة
وستزيد من ” الذكاء العاطفي
استمع إلى جسدك ..
إن انقباضًا في معدتك أثناء القيادة
إلى العمل قد تكون دليلاً أن عملك
هو مصدر التوتر
وارتجاف القلب عند مصادفة فتاة
كنت قد بدأت مواعدتها للتو
قد يكون دليلاً أن شعورك
تجاهها قد يكون حقيقياً ..
الاستماع إلى هذه الأحاسيس و المشاعر
الكامنة ستكون إشارة تسمح لك
بمعالجة السبب بما تتمتع به
من القدرات و ” الذكاء “.
إذا كنت لا تعرف ما الذي تشعر به
اسأل شخصاً آخر قلما يدرك الناس
أن الآخرون قادرون على الحكم
على ما يشعرون به
اطلب من شخص يعرفك وتثق به
أن يخبرك عن رأيه قد تجد في الجواب
ما يدهشك ويشد انتباهك
استمع إلى مشاعرك في اللاوعي
كيف يمكنك أن تصبح أكثر إدراكاً
لمشاعرك في اللاوعي ؟
حاول أن تجد الارتباط بحرية
بينما تكون في حالة استرخاء
اسمح لأفكارك التجول بحرية
وراقب حركتهم
حلل أحلامك .. أبقي على دفتر وقلم
بجانب السرير ودون أحلامك حالما تستيقظ
أولي اهتمام خاص للأحلام التي تتكرر
أو التي تشعرك بعاطفة قوية
ومع الوقت يمكنك ” اختبار نسبة الذكاء ” لديك
وستجدها في تحسن كبير ،،
اسأل نفسك : كيف تشعر اليوم ؟
ابدأ بتصنيف شعورك العام
على مقياس من 0 و 1000
وكتابة النتائج في أسفل كتاب السجل اليومي
إذا بدت مشاعرك متطرفة يوم واحد
فكر لمدة دقيقة أو اثنتين بأي أفكار
أو ارتباطات تبدو متصلة بهذا الشعور وبالتالي
ينمو ” الذكاء العاطفي ” لديك
كتابة الأفكار و المشاعر ..
وقد أظهرت الأبحاث
أن تدوين أفكارك ومشاعرك
يمكن أن تساعدك إلى حد كبير
تمرين بسيط مثل هذا لن يستغرق
أكثر من بضع ساعات في الأسبوع
تعرّف متى ينبغي عليك ..التوقف ..
سيأتي وقت للتوقف عن النظر إلى الداخل
تعلم عندما يحين الوقت
أن تحول تركيزك إلى الخارج ..
وقد أظهرت الدراسات أن تشجيع الناس
بالانشغال بـ ” المشاعر السلبية ”
يمكن أن يؤدي الى تضخيم هذه ” المشاعر “
بشكلٍ سلبي بحت عليك مع مرور الوقت
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
